Webbasierte Seminar-Buchungsplattform (B2B)
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Projektüberblick
Projekttyp: Webbasierte Seminar-Buchungsplattform (B2B)
Rolle: UX & UI Design, Konzeption, Prototyping
Kunde: Größter Anbieter für Fachseminare im Bereich Qualitätsmanagement in der Lebensmittelbranche
Ziel: Strukturierte Darstellung des Seminarangebots und intuitive Buchung über einen integrierten Warenkorb
Seminardetailseite mit Terminübersicht inklusive Anzeige verfügbarer Plätze und mit klarer Button-Hierarchie (*Anonymisiertes Kundenlogo)
Ausgangssituation & Zielsetzung
Der Anbieter richtet sich vor allem an Unternehmen, die ihre Mitarbeitenden im Bereich Qualitätsmanagement weiterbilden möchten.
Ziel des Projekts war es, das umfangreiche Seminarangebot übersichtlich darzustellen und eine direkte Buchung über die Website zu ermöglichen – inklusive Warenkorb-Funktion und Mehrteilnehmer-Option.
Die neue Plattform sollte komplexe Seminardaten, Termine und Buchungsoptionen klar abbilden und gleichzeitig einen schnellen, intuitiven Buchungsprozess sicherstellen.
Darstellung einer Seminarreihe mit kombinierter Buchungsoption für Einzeltermine oder Gesamtreihe (*Anonymisiertes Kundenlogo)
Herausforderungen
Zentrale Herausforderungen lagen in der Darstellung und Strukturierung der Seminare:
Abbildung mehrerer Seminartermine mit Detailinformationen und direkter Buchungsoption
Anzeige der verfügbaren Plätze pro Termin durch ein klar verständliches Farbsystem (grün, gelb, rot)
Darstellung von Reihenveranstaltungen, bei denen sowohl die gesamte Reihe als auch einzelne Termine gebucht werden können
Umsetzung einer Mehrfachbuchung für mehrere Teilnehmende, inklusive individueller Zusatzleistungen
Ein weiterer Fokus lag auf der Klarheit der Nutzerführung – Nutzer:innen sollten jederzeit verstehen, in welchem Schritt sie sich befinden und welche Aktionen erforderlich sind, um eine Buchung erfolgreich abzuschließen.
Ausschnitt Warenkorb - Mehrteilnehmerbuchung mit der Möglichkeit, individuelle Zusatzleistungen pro Teilnehmer zu buchen (*Anonymisiertes Kundenlogo)
Vorgehen
In enger Zusammenarbeit mit dem Kunden, dem Product Owner und der Entwicklung konzipierte und gestaltete ich die zentralen User Flows und UI-Komponenten.
Arbeitsschwerpunkte:
User Flow Design: Definition klarer Prozessschritte vom Seminarüberblick bis zur Buchungsbestätigung
Interaktionsdesign: Gestaltung eindeutiger Handlungsaufforderungen, Statusanzeigen und Rückmeldungen
UI Design: Entwicklung eines modernen, strukturierten Interface mit konsistentem Button-System und visueller Hierarchie
Prototyping & Abstimmung: Enge Zusammenarbeit mit Dev und Product Owner, um Funktionalitäten und technische Umsetzung im MVP-Umfang zu sichern
Gesamtübersicht Warenkorb - Übersichtlicher Buchungsflow von der Seminarwahl bis zur Kaufbestätigung (*Anonymisiertes Kundenlogo)
Ergebnisse & Optimierungsempfehlungen
Das Ergebnis ist ein aufgeräumtes, nutzerfreundliches Design, das komplexe Buchungslogiken klar und verständlich abbildet.
Übersichtliche Seminarpräsentation mit klaren Strukturen und visueller Anzeige freier Plätze
Intuitiver Buchungsprozess, der auch Mehrfachbuchungen für mehrere Teilnehmende mit individuellen Zusatzleistungen ermöglicht
Konsistentes visuelles System mit klar definierter Button-Hierarchie und Feedbackmechanismen
Eindeutige Nutzerführung durch alle Prozessschritte
Die neue Plattform bietet Unternehmen und Einzelpersonen gleichermaßen eine effiziente Möglichkeit, Seminare zu finden, zu buchen und zu verwalten – mit klarer Nutzerführung und nahtloser Interaktion.
